为加快推进一站式多元化解纷和现代化诉讼服务体系建设,推动诉讼服务转型升级,加快诉讼服务中心升级改造步伐,完善一站式解纷配套服务保障机制进一步完善便民服务设施,白城铁路运输法院开展多项举措。
一实行文员集约管理制度。为解决我院诉讼服务中心人员配置不足的问题,对文员实行集约管理,由立案庭进行统一调度,有效缓解了工作量不均衡、职责不明确等实际问题,为推进一站式建设夯实基础。
二扎实开展案件繁简分流工作。在立案窗口设立程序分流员专门负责诉调对接和案件繁简分流工作,积极引导当事人选择调解或者其他非诉讼方式解决纠纷,在征得当事人同意的情况下,立“诉前调”案号,先行调解。诉前调解成功的,当事人要求进行司法确认的,及时予以司法确认;调解不成,当事人坚持起诉的,及时立案受理。
三推进多元化纠纷解决机制。设立诉前调解室。当事人前来法院立案,对适宜调解的案件,在充分征求当事人意见后引导其进行诉前调解。可在人民法院调解平台自主选择人民调解员。选择调解员后,可通过人民法院调解平台手机APP进行远程视频连线调解;也可以在调解室现场调解。调解成功的,当事人可以根据履行情况申请司法确认,由立案庭法官当场签发确认书。
四全面推行网上立案和跨域立案。在诉讼服务中心专门设立网上立案和跨域立案窗口,同时积极宣传便民科技手段,引导当事人应用“吉林移动微法院”小程序,让当事人少跑路,数据多跑腿,真正实现跨区域远程办理,跨层级联动办理。
五实现诉讼服务信息化、便捷化。利用吉林移动微法院,实现手机端立案、送达、调解等功能,移动微法院利用微信小程序,方便快捷、当事人通过小程序验证通过后,预留签字信息,办案法官通过小程序送达文书后当事人可通过小程序添加签名并回传送达回证,减少当事人跑法院的次数。同时全面实现审判流程公开网公开案件信息,通过审判系统操作公开后,当事人可在审判流程公开网查询到案件的实时信息,全面掌握案件进度,真正实现诉讼服务信息化、便捷化。
白城铁路运输法院将继续完善一站式解纷配套服务保障机制和现代化诉讼服务体系建设,积极推行便民手段,让群众感受到一步到位的便捷,实现白铁法院的高效率。
发布人: 管理员
来源: 本站原创
发布时间: 2021-09-18 10:57:45
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